Existe una gran variedad de soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA). Abarcan desde la automatización de la productividad personal hasta la automatización de procesos de Negocio y pueden dar respuesta un sinfín de necesidades, desde las que tienen los usuarios personales hasta las que necesita cubrir un Centro de Excelencia de Automatización (CoE), que implementa procesos a gran escala en una empresa.
La automatización de la productividad personal está orientada a los empleados y se utiliza para abordar diversas tareas que tienen como finalidad aumentar la productividad individual. La Automatización de Procesos de Negocio, conocida comúnmente como BPA (por las siglas en inglés de Business Process Automation), también está dirigida al personal, pero se utiliza para agilizar procesos empresariales de mayor envergadura, que generan un aumento en la eficiencia y la productividad en muchos usuarios y en diferentes departamentos de una compañia. Cuando se automatiza a gran escala aparece la figura del Centro de Excelencia en Automatización (CoE), que se centra en la compleja orquestación y automatización a través de toda la compañía. Por lo general, a este tipo de implementaciones la llevan a cabo consultores externos o usuarios internos altamente capacitados.
Si bien estos casos de uso no son mutuamente excluyentes, para que la estrategia RPA tenga éxito es muy importante entender lo que se necesita y elegir las soluciones adecuadas a su entorno y posibilidades. Teniendo esto en cuenta, a continuación presentaremos una comparación de los proveedores de Automatización Robótica de Procesos Blue Prism y Automate en cuanto a la facilidad de uso y la rentabilidad, así como también a lo que los usuarios dicen cuando se comparan ambas soluciones de igual a igual.
1: ¿Cuán fácil e intuitivo es Blue Prism frente a Automate?
Blue Prism es un proveedor de RPA muy conocido, que ofrece funcionalidades de automatización inteligente. Permite a los usuarios automatizar procesos mediante paneles de control basados en navegador web y usabilidad de tipo drag and drop y beneficiarse de sus capacidades de Inteligencia Artificial y conocimiento adquirido.
Blue Prism ofrece un mix de conceptos de Negocio y de programación. Por ejemplo, para interactuar con valores de tiempo, los usuarios deben saber cómo y dónde utilizar Date, DateTime, Time y Timespan. En el caso de los valores booleanos, Blue Prism se basa en Binary y Flag, que normalmente favorecen un modelo más centrado en el desarrollador que en los conceptos sencillos para el usuario de Negocio. Además, cuando se crean tareas mientras se trabaja en Blue Prism, los usuarios deben empezar creando una Acción y luego seleccionar MS Excel como objeto. A continuación se presenta un panel de definición de acciones en el que los usuarios deben definir varios componentes, como Handle, Workbook Name, Collection, Worksheet Name, entre otros.
Por el contrario, Automate ofrece un modelo simplificado y más fácil de utilizar para los usuarios. Simplemente, Automate tiene Text, Number y Auto. Cuando se utiliza Auto, Automate deduce el tipo basándose en cómo se está utilizando. Esto funciona para valores Text, Number, Boolean, Date y valores de moneda, entre otros elementos. A la hora de crear tareas, Automate cuenta con un Task Builder, un generador de tareas sin necesida de programar código, que es muy fácil de usar.
Por ejemplo, para trabajar con un archivo de Excel en Automate, se muestra a los usuarios una acción de Excel que tiene un conjunto de actividades sencillas y fácilmente reconocibles, como Abrir/Cerrar libro, Agregar hoja, Obtener celdas o Establecer celdas. Las acciones de Excel de Automate representan los términos exactos que utilizaría un usuario modelo para describir lo que hay que hacer.
Aunque parezcan diferencias sutiles, la clave es que el Task Builder de Automate se ajusta mucho a las necesidades de los usuarios reales. Y el enfoque de Automate se asemeja mucho a lo que se necesita para describir el proceso de generación de tareas paso a paso. Además, Automate incorpora más de 600 acciones preconfiguradas que hacen que la automatización sea accesible y más rápida de implementar.
La preferencia por Automate frente a Blue Prism es obvia en las valoraciones de los usuarios así como en los informes del sector. Según el estudio SoftwareReviews Data Quadrant Report, Automate ocupa el primer puesto en varias categorías, superando a otros importantes proveedores de RPA, como Blue Prism. Concretamente, Automate ocupa el primer puesto en la categoría Usabilidad intuitiva: en la que el 87% de los usuarios situaron a este software en primer lugar sobre otros proveedores de RPA.
Este resultado es similar al de las valoraciones de G2, en las que los usuarios califican a Automate como software RPA el más fácil de usar e implementar, y el que más probablemente recomendarían.
2: ¿Cuál es la rentabilidad de Blue Prism frente a la de Automate?
Saber por adelantado lo que va a pagar por la solución de automatización que adquiera es esencial. Cuando aparecen costos inesperados que reducen el rendimiento de la inversión a medida que se escala, es difícil justificar el gasto adicional para ampliar las iniciativas de automatización. En el caso de algunos grandes proveedores de RPA, la ampliación de la automatización requiere una inversión adicional en módulos complementarios. O bien, la estructura de licencias se basa en un método por bot o por proceso. El reto de estos enfoques es que no son rentables para las organizaciones a la hora de ampliar las iniciativas de automatización.
Blue Prism ofrece un modelo de precios estándar y lineal con costos de licencia por adelantado y cuotas anuales de licencia de bots, además de cuotas anuales de soporte o mantenimiento. En 2021, la empresa también incorporó el pago por uso para su plataforma SaaS de RPA gestionada, Blue Prism Cloud. El objetivo de este nuevo modelo de precios1 es que los clientes puedan responder a “picos inesperados o previstos de la demanda de automatización inteligente que queden fuera de sus acuerdos actuales de licencia para trabajadores digitales”. Estas estructuras de precios no escalan bien porque los usuarios deben pagar para ampliar su estrategia de automatización, y el alto costo de los servicios de soporte y consultoría reduce el ROI de la automatización a medida que las organizaciones la utilizan cada vez más.
Automate, por su parte, ofrece una estructura de precios que no se basa en tareas, sino en la escalabilidad. Puede desplegar desde uno hasta un número ilimitado de bots por un precio considerablemente inferior al de Blue Prism, conociendo el costo por adelantado, sin cargos ocultos. Automate no requiere que las organizaciones paguen más para impulsar su estrategia de automatización, y les permite escalar sin cobrar por las funciones adicionales. Con Automate, puede ejecutar bots en modo atendido o desatendido sin restricciones, e integrarse con cualquier aplicación o sistema sin que el precio se dispare. Esto significa que no habrá cargos imprevistos que reduzcan el rendimiento de la inversión a medida que se amplíe el alcance de los proyectos de automatización.
Automate ofrece un valor sin comparación en el mercado y elimina los desafíos de la escalabilidad. Los clientes califican repetidamente a Automate como esencial para su propio éxito. Según el estudio SoftwareReviews RPA Data Quadrant Report 2021 el 92% de los encuestados afirma que Automate, de Fortra, es fundamental para su éxito profesional, y el 100% de los clientes afirma que, cuando llegue el momento de renovar, continuarán utilizando Automate. Del mismo modo, en G2, Automate obtuvo el mejor puesto en cuanto a la rentabilidad de la inversión y a la satisfacción de las necesidades de los usuarios.
1 Blue Prism incorpora el pago por uso para la automatización. Abril de 2021. Extraído de: https://www.blueprism.com/news/blue-prism-introduces-consumption-based-pricing/
Cómo pueden utilizarse juntos Blue Prism y Automate RPA
A la hora de ampliar el uso de RPA, tal vez descubra que a su solución actual le faltan algunas funcionalidades o no es tan completa como desearía. Automate puede suplir estas falencias para ayudar a su equipo a maximizar realmente sus esfuerzos de automatización. Automate puede utilizarse junto con soluciones como Blue Prism para mejorar las prestaciones de ambas. Las organizaciones que desean mayor escalabilidad y facilidad de uso, así como menor plazo de implementación y amortización, pueden considerar la posibilidad de implementar Automate junto con Blue Prism. Compruebe cómo las empresas que ya utilizan Blue Prism en diversos sectores han maximizado sus resultados de automatización con Automate Ultimate.
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Aunque Blue Prism ofrece una solución RPA líder, hay limitaciones en cuanto a sus posibilidades de uso y escalabilidad. Automate ofrece una automatización de nivel empresarial potente e inteligente que complementa, y supera, a Blue Prism en varias categorías, características y funcionalidades. Su flexibilidad permite automatizar procesos críticos de Negocio y de IT en toda la organización.
Gracias a la automatización sin necesidad de escribir código y bots ilimitados, permite maximizar la eficiencia, eliminar tareas manuales y repetitivas, disminuir costos y lograr una automatización verdaderamente escalable. Automate es una potente solución RPA que abarca personas, procesos y departamentos, cuyo diseño y precio permiten realizar proyectos de automatización en toda la empresa, impulsados por los empleados mismos.
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